Adatvédelem & biztonság

Adatvédelmi irányelvek a Play Veerto vendégei számára

Ezen az oldalon átláthatóan bemutatjuk, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkat használja, asztalt foglal, eseményre jelentkezik vagy kapcsolatba lép velünk.

Utolsó frissítés 2024
Fókusz Átlátható adatkezelés

Adatvédelmi irányelvek áttekintése

Hogyan védi a Play Veerto az Ön adatait?

Az Ön bizalma kiemelten fontos számunkra. Adatkezelésünket úgy alakítottuk ki, hogy megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR), miközben biztosítja a gördülékeny foglalási és vendégélményt.

Ez az adatvédelmi tájékoztató részletesen ismerteti, milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről, milyen célból, milyen jogalappal, mennyi ideig őrizzük meg azokat, valamint hogy milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban.

A tájékoztató a Play Veerto (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://playveerto.com weboldalra, valamint az ezen keresztül igénybe vehető szolgáltatásokra vonatkozik, ideértve különösen az offline asztalfoglalást, rendezvényjelentkezést és kapcsolatfelvételt.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Személyes adatok, amelyeket kezelünk

Kizárólag olyan adatokat kérünk Öntől, amelyekre a foglalás, a vendégkommunikáció, illetve a jogszabályoknak való megfelelés érdekében ténylegesen szükségünk van.

Foglalási és rendezvényi adatok

Amikor asztalfoglalást kezdeményez, offline társas póker estünkre vagy más tematikus eseményre jelentkezik, az alábbi adatokat kérhetjük:

  • név;
  • e-mail-cím;
  • telefonszám;
  • foglalás dátuma, időpontja, létszám;
  • esemény típusa (pl. vacsora, offline póker este, privát rendezvény);
  • különleges kérések, megjegyzések (pl. ételallergia, ülésrend);
  • visszaigazolással és módosítással kapcsolatos információk.

Kapcsolattartási adatok

Amennyiben a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy egyéb elérhetőségeinken keresztül üzenetet küld, az alábbi adatokat kezeljük:

  • név vagy megszólítás;
  • e-mail-cím;
  • telefonszám (ha megadja);
  • az üzenet tárgya és szövege;
  • válaszadással kapcsolatos technikai metaadatok (pl. dátum, válasz státusz).

Hírlevél és vendégkommunikáció

Ha feliratkozik hírlevelünkre vagy külön kérésére eseményekkel kapcsolatos értesítéseket kér, az alábbi adatokat kezelhetjük:

  • név;
  • e-mail-cím;
  • kommunikációs preferenciák (pl. milyen jellegű információkat szeretne kapni);
  • leiratkozási beállítások, tiltakozási kérelmek.

Weboldal-használathoz kapcsolódó adatok

Weboldalunk használata során – sütik és egyéb technológiák révén – anonim vagy álnevesített technikai információkat is gyűjthetünk a felhasználói élmény javításához:

  • böngésző típusa, verziója;
  • eszköz típusa és operációs rendszer;
  • előzőleg meglátogatott oldal (referrer),
  • oldallátogatások időpontja, időtartama;
  • anonimizált analitikai azonosítók (amennyiben engedélyezi a statisztikai sütiket).

Ezek az adatok általában nem teszik lehetővé az Ön közvetlen azonosítását, és céljuk a weboldal működésének, teljesítményének és biztonságának támogatása.

Az adatok felhasználása

Milyen célokra használjuk az Ön információit?

Adatkezelésünk célorientált és arányos: az adatokat kizárólag olyan mértékben és ideig használjuk fel, amely a szolgáltatásaink nyújtásához és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez feltétlenül szükséges.

Főbb adatkezelési célok

  • Asztalfoglalás és offline események lebonyolítása: foglalások rögzítése, visszaigazolása, módosítása, különleges igények kezelése.
  • Vendégkommunikáció: értesítések küldése foglalásokkal, eseményekkel, esetleges változásokkal kapcsolatban, valamint válaszadás a megkeresésekre.
  • Offline társas póker estek szervezése: részvételi szándék rögzítése, létszámtervezés, asztalok és ülésrend kialakítása – kizárólag szórakoztató, nem pénzügyi jellegű programként.
  • Szolgáltatásaink fejlesztése: anonim, statisztikai jellegű adatok felhasználása a weboldal élményének, funkcióinak és biztonságának javításához.
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: számviteli, adózási és egyéb jogszabályi előírásoknak való megfelelés.

Adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)): amikor foglalást kezdeményez vagy eseményre jelentkezik, adatai kezelésére a szolgáltatás elvégzéséhez van szükség.
  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)): például számlázási, könyvelési kötelezettségek teljesítése.
  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): bizonyos marketing célú vagy opcionális kommunikáció, valamint egyes süti típusok esetén az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása szükséges.
  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): a weboldal biztonságának, működésének és a visszaélések megelőzésének biztosítása, arányos és szükséges mértékű adatkezeléssel.

Fontos: a Play Veerto nem nyújt online szerencsejáték- vagy kaszinószolgáltatást, nem kezel online befizetéseket, kifizetéseket vagy pénzbeli nyereményeket. Az offline társas póker esteken való részvétel célja a közös, társas hangulatú szórakozás.

Adatbiztonság

Hogyan óvjuk az Ön személyes adatait?

A személyes adatok védelmét technikai és szervezeti intézkedések együttesével biztosítjuk, hogy minimalizáljuk az illetéktelen hozzáférés, a jogosulatlan módosítás vagy az adatvesztés kockázatát.

  • Hozzáférés-kezelés: a személyes adatokhoz csak azon munkatársak és megbízottak férhetnek hozzá, akiknek ez munkakörük ellátásához szükséges, megfelelő titoktartási kötelezettség mellett.
  • Biztonságos rendszerek: a weboldal üzemeltetése során korszerű, iparági szabványoknak megfelelő technikai megoldásokat alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférések megelőzése érdekében.
  • Adatminimalizálás: csak a szükséges mennyiségű és típusú adatot gyűjtjük, és azokat a szükségesnél hosszabb ideig nem őrizzük meg.
  • Mentések és helyreállítás: rendszeres biztonsági mentésekkel gondoskodunk a rendszerek üzembiztonságáról és az adatok helyreállíthatóságáról.
  • Incidenskezelés: adatvédelmi incidens gyanúja esetén vizsgálatot indítunk, és a jogszabályokban meghatározott esetekben értesítjük az illetékes hatóságokat és az érintetteket.

Bár mindent megteszünk az adatok védelméért, az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes mértékben kockázatmentesnek. Arra kérjük, hogy különösen érzékeny információkat (pl. egészségügyi adatokat) csak akkor osszon meg velünk, ha az feltétlenül szükséges.

Adatmegosztás harmadik felekkel

Mikor és kivel osztjuk meg az Ön adatait?

Személyes adatait nem adjuk el, és kerüljük a szükségtelen adattovábbítást. Harmadik féllel kizárólag jól körülhatárolt, indokolt esetekben és megfelelő garanciák mellett osztjuk meg adatait.

Adatfeldolgozók

Bizonyos szolgáltatások biztosításához adatfeldolgozókat vehetünk igénybe, akik az általunk meghatározott célokból és feltételek szerint kezelnek adatokat. Ilyenek lehetnek például:

  • tárhely- és IT-infrastruktúra-szolgáltatók;
  • karbantartást és fejlesztést végző IT-partnerek;
  • foglalási rendszert vagy ügyfélkommunikációt támogató szolgáltatók;
  • hírlevélküldő rendszerek üzemeltetői (ha hírlevelet vesz igénybe).

Az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki, és velük írásbeli szerződést kötünk, amelyben rögzítjük az adatvédelemre és adatbiztonságra vonatkozó követelményeket.

Jogszabályi kötelezettség miatti adattovábbítás

Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén – a törvényben előírt keretek között – adatokat adhatunk át hatóságoknak vagy egyéb szerveknek (pl. adóhatóság, bíróság). Ilyen esetekben kizárólag a jogszabály által előírt adatkört továbbítjuk.

Adatok továbbítása az Ön hozzájárulásával

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az Ön kifejezett hozzájárulása alapján továbbítunk adatot harmadik személy felé (pl. közös, más partnerrel szervezett offline rendezvény során). Ilyen esetben Ön mindig előzetes tájékoztatást kap az adattovábbítás céljáról és címzettjéről.

Személyes adatokat nem továbbítunk harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez anélkül, hogy az érintettek erről külön, előzetes tájékoztatást kapnának, és a megfelelő jogi garanciák ne állnának fenn.

Az Ön jogai és lehetőségei

Milyen jogok illetik meg adatainak kezelése kapcsán?

Az adatkezeléssel érintett személyként több fontos joggal rendelkezik. Ezek gyakorlása érdekében bármikor kapcsolatba léphet velünk.

Hozzáférés és tájékoztatás

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen forrásból, mennyi ideig, illetve kinek továbbítottuk azokat.

Helyesbítés és törlés

Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, illetve bizonyos feltételek fennállása esetén személyes adatainak törlését (például ha az adatokra már nincs szükség az eredeti cél eléréséhez, vagy ha visszavonja hozzájárulását).

Az adatkezelés korlátozása

Bizonyos esetekben kérheti adatainak kezelésének korlátozását (pl. ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen). Ilyenkor az adatokat – a tároláson kívül – csak a korlátozás feloldásáig meghatározott célokra használjuk fel.

Adathordozhatóság

Jogosult lehet arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott, Önnel kapcsolatos adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsa, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik.

Tiltakozás

Jogos érdekünkön alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat személyes adatainak ilyen célú kezelése ellen. Ilyenkor az adatokat ebben a formában nem kezeljük tovább, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.

Hozzájárulás visszavonása

Ha adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul (pl. hírlevél, opcionális sütik), azt bármikor visszavonhatja, a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.

Jogsai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon elérhető csatornák egyikén. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

Sütik és követési technológiák

Hogyan használunk sütiket a weboldalon?

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz, hogy biztosítsa az oldal alapvető működését, javítsa a felhasználói élményt, és – az Ön hozzájárulásával – statisztikai információkat gyűjtsön a látogatottságról.

Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) olyan kis adatfájlok, amelyek a böngészője és a szerver közötti kommunikáció során jönnek létre, és a böngészőjében kerülnek tárolásra. Segítségükkel a weboldal felismerheti Önt, megjegyezhet bizonyos beállításokat, illetve elemezheti a használati mintákat.

Sütik típusai, amelyeket alkalmazhatunk

  • Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal alapvető funkcióinak (pl. navigáció, foglalási űrlapok, biztonsági beállítások) működéséhez elengedhetetlenek. Ezek nélkül az oldal megfelelően nem használható.
  • Funkcionális sütik: segítik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön egyes beállításait (pl. választott nyelv, űrlapmezők előzetes kitöltése), és így kényelmesebb használatot biztosítanak.
  • Statisztikai / analitikai sütik: anonim módon információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. mely oldalak a legnépszerűbbek). Ezeket csak az Ön hozzájárulása esetén alkalmazzuk.

Hogyan módosíthatja süti-beállításait?

Első látogatásakor süti tájékoztatót és beállítási lehetőséget jeleníthetünk meg, ahol saját igényei szerint dönthet a nem feltétlenül szükséges sütik elfogadásáról vagy elutasításáról.

Emellett böngészőjében is módosíthatja a süti-beállításokat, például:

  • sütik törlése a böngészési előzményekkel együtt;
  • sütik automatikus tiltása vagy korlátozása;
  • értesítés kérése, mielőtt a böngésző sütit tárol.

Felhívjuk figyelmét, hogy a feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén weboldalunk bizonyos funkciói nem vagy csak korlátozottan érhetők el.

Kapcsolat & jogorvoslat

Kapcsolat és további információk

Ha adatvédelmi kérdése, észrevétele vagy kérelme van, forduljon hozzánk bizalommal. Célunk, hogy minden megkeresésére átlátható és pontos választ adjunk.

Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben

Adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseit az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:

  • a Kapcsolat oldalon található űrlap kitöltésével;
  • foglalással kapcsolatos kérdések esetén a Foglalás oldalon jelzett elérhetőségeken;
  • személyesen az étterem helyszínén, nyitvatartási időben.

Adatvédelmi felelős

Amennyiben kijelölt adatvédelmi felelős vagy kapcsolattartó személy áll rendelkezésre, elérhetőségeit a Kapcsolat oldalon tüntetjük fel. Kérelmei elbírálásában ő vagy az arra kijelölt munkatárs vesz részt.

Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat, az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

  • közvetlenül felveszi velünk a kapcsolatot, és panaszt nyújt be – törekszünk arra, hogy a felmerült kérdéseket békés úton, rövid időn belül rendezzük;
  • panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH);
  • bírósághoz fordulhat – lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is jogosult eljárást indítani.

A jelen adatvédelmi tájékoztató tartalmát időről időre frissíthetjük (pl. jogszabályváltozás vagy szolgáltatásaink módosulása esetén). Az aktuális verzió mindenkor a https://playveerto.com/privacy-policy/ címen érhető el.